Возврат товара

Мы полностью соблюдаем Закон РФ "О защите прав потребителей" и сотрудничаем только с теми поставщиками и производителями, которые ответственно относятся к качеству поставляемого товара и соблюдают все гарантийные обязательства. 

Возврат купленного товара: 

1. в течении 14 дней после совершения покупки:  Если в товаре вам хоть что-то не понравится, мы вернем деньги! Важно, чтобы продукт не потерял свой товарный вид, имел целую упаковку.

2. в течение гарантийного срока, установленного производителем вы можете вернуть товар, который имеет признаки бракованного или признан таковым экспертизой. 

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара, пожалуйста, позвоните нашим операторам по номеру 8 (495) 204-20-75 или напишите на почту info@texsnab.com. Мы организуем, по вашему желанию, подготовку замены или возврата денег. Для проведения возврата обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара и предоставьте товар в полной комплектации.

Что нужно для возврата товара: 

1. Товар, который вы хотите вернуть;
2. Упаковка товара, все ярлыки, бирки, ценники (только при возврате товаров надлежащего качества);
3. Заявление на возврат (Инструкция по заполнению заявления на возврат товара - можете скачать здесь);

Рекомендуем приложить банковские реквизиты для ускорения возврата средств.

Любой товар Вы можете проверить на месте, перед тем как приобретать и убедиться в его качестве. Также существует перечень товаров, который согласно Российскому законодательству не подлежит возврату.

Пожалуйста, учтите, что в случае фактического оказания услуги Доставки, деньги за Доставку не возвращаются.

Заказать звонок

Написать письмо директору:

Пожалуйста, укажите в сообщении номер заказа или как с вами связаться для решения Вашего вопроса.

Число